Sapienza ha avviato fin dal 2005 un percorso di Assicurazione della Qualità (AQ) in coerenza con la pianificazione strategica di Ateneo.
L'esperienza della qualità in Sapienza
I principi ispiratori, gli obiettivi e gli ambiti di attività sono descritti nel documento Politiche per la Qualità di Sapienza così come definita dagli Organi di Governo.
Il Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza descrive l'architettura e l'articolazione del Sistema di AQ di Sapienza, le strutture e i principali attori di riferimento per l'AQ, le relative funzioni e responsabilità e le loro interconnessioni in coerenza con AVA3.
Politiche per la Qualità di Sapienza (pdf)
Sistema di Assicurazione Qualità Sapienza (pdf)
Diagramma e processi del Sistema di AQ di Sapienza (pdf)
L'approccio utilizzato da Sapienza è il Plan-Do-Check Act (PDCA) quale ciclo di miglioramento continuo basato sui principi contenuti nelle Linee guida ANVUR, applicato a tutti i livelli del sistema di qualità dell'Ateneo.
La Logica PDCA si propone di incoraggiare l'Ateneo a:
- definire gli obiettivi, ovvero i risultati che vuole raggiungere, come parte integrante della formulazione delle politiche e delle strategie dell'Ateneo (Plan)
- pianificare e sviluppare un set integrato di approcci disegnati per raggiungere gli obiettivi fissati attraverso la definizione di processi strutturati e integrati per attuare le politiche e le strategie (Plan)
- attuare in maniera sistematica e integrata gli approcci e i relativi processi (Do)
- monitorare la pianificazione e l’attuazione (Check)
- promuovere attività di miglioramento conseguenti all'analisi dei risultati del monitoraggio per rendere gli approcci e i processi più efficaci (Act)